Поддержка

Мы рядом, когда нужна помощь.

Понятные ответы по настройке, часам, подписке и повседневному использованию. Если вопрос остался, напишите нам.

Частые вопросы

Нет. Japanese Walking Pro работает на телефоне. Совместимые часы добавляют пульс и данные с запястья.

Да. Можно начать без часов и позже подключить Apple Watch или совместимые Wear OS. Повторно покупать приложение для телефона не нужно.

Английский, чешский, немецкий, французский, испанский, итальянский, польский, словацкий, венгерский, румынский, русский и украинский.

Да. Приложение поддерживает вашу музыку, а в зависимости от платформы и тарифа также встроенные треки и Music Pacer.

Premium открывает больше программ и расширенные функции, включая калибровку, коучинг, статистику и поддерживаемые интеграции с часами.

Используйте форму ниже или напишите на support@japanesewalkingpro.com.

Android + Wear OS

Какие часы работают с приложением для Android?

Japanese Walking Pro рассчитано на часы с Wear OS 3 или новее. На совместимых моделях приложение работает непосредственно на часах и может использовать стандартные службы Wear OS Health Services, например для получения данных о пульсе.

Как быстро проверить совместимость

Ищите в характеристиках «Wear OS by Google» и Google Play непосредственно на часах. Если часы работают на Wear OS 3+ и позволяют установить Japanese Walking Pro из Google Play, это именно та платформа, для которой создано наше приложение для Android-часов.

Совместимость может зависеть от конкретной версии модели, региона и версии системы. Рекомендуем обновлять ПО часов. Более новые модели Wear OS с Google Play в целом являются целевой платформой.

Типичные совместимые модели

Samsung Galaxy Watch

Watch4 / Watch4 Classic · Watch5 / Watch5 Pro · Watch6 / Watch6 Classic · Watch7 · Watch Ultra · Watch8 / Watch8 Classic · Watch9 · Watch Ultra2

Google Pixel Watch

Pixel Watch · Pixel Watch 2 · Pixel Watch 3 · Pixel Watch 4

Xiaomi

Xiaomi Watch 2 · Xiaomi Watch 2 Pro

OnePlus

OnePlus Watch 2 · Watch 2R · Watch 3

Mobvoi / TicWatch

TicWatch Pro 5 · Pro 5 Enduro · Atlas · Pro 3 / Pro 3 Ultra / E3 после обновления до Wear OS 3

Fossil Group

Fossil Gen 6 · Skagen Falster Gen 6 · Michael Kors Gen 6 с Wear OS 3

Некоторые премиальные модели

TAG Heuer Connected Calibre E4 · Montblanc Summit 3

Пока не поддерживаются

Garmin, Huawei/Honor, Amazfit/Zepp, Fitbit, Xiaomi Smart Band, Redmi Watch и другие часы без Wear OS сейчас не поддерживаются приложением для Android-часов.

Japanese Walking Pro

Нужна ещё помощь?

Напишите нам и при технической проблеме укажите модель телефона, версию системы и, если проблема связана с часами, их модель.