Підтримка

Ми поруч, коли потрібна допомога.

Зрозумілі відповіді про налаштування, годинники, підписку та щоденне використання. Якщо питання залишилося, напишіть нам.

Поширені запитання

support@japanesewalkingpro.com

+420 774 433 370

Ні. Japanese Walking Pro працює на телефоні. Сумісний годинник додає пульс і дані із зап’ястя.

Так. Можна почати без годинника й пізніше підключити Apple Watch або сумісний Wear OS. Повторно купувати телефонний застосунок не потрібно.

Англійська, чеська, німецька, французька, іспанська, італійська, польська, словацька, угорська, румунська, російська та українська.

Так. Застосунок підтримує вашу музику, а залежно від платформи й плану також вбудовані треки та Music Pacer.

Premium відкриває більше програм і розширені функції, зокрема калібрування, коучинг, статистику й підтримувані інтеграції з годинниками.

Скористайтеся формою нижче або напишіть на support@japanesewalkingpro.com.

Android + Wear OS

Які годинники працюють з Android-застосунком?

Japanese Walking Pro розрахований на годинники з Wear OS 3 або новішою версією. На сумісних моделях застосунок працює безпосередньо на годиннику та може використовувати стандартні служби Wear OS Health Services, зокрема для даних про пульс.

Найшвидший спосіб перевірити сумісність

Шукайте в характеристиках «Wear OS by Google» і Google Play безпосередньо на годиннику. Якщо годинник працює на Wear OS 3+ і дозволяє встановити Japanese Walking Pro з Google Play, це саме та платформа, для якої створено наш Android-застосунок для годинника.

Сумісність може залежати від конкретної версії моделі, регіону та версії системи. Рекомендуємо оновлювати програмне забезпечення годинника. Новіші моделі Wear OS із Google Play загалом є цільовою платформою.

Типові сумісні моделі

Samsung Galaxy Watch

Watch4 / Watch4 Classic · Watch5 / Watch5 Pro · Watch6 / Watch6 Classic · Watch7 · Watch Ultra · Watch8 / Watch8 Classic · Watch9 · Watch Ultra2

Google Pixel Watch

Pixel Watch · Pixel Watch 2 · Pixel Watch 3 · Pixel Watch 4

Xiaomi

Xiaomi Watch 2 · Xiaomi Watch 2 Pro

OnePlus

OnePlus Watch 2 · Watch 2R · Watch 3

Mobvoi / TicWatch

TicWatch Pro 5 · Pro 5 Enduro · Atlas · Pro 3 / Pro 3 Ultra / E3 після оновлення до Wear OS 3

Fossil Group

Fossil Gen 6 · Skagen Falster Gen 6 · Michael Kors Gen 6 з Wear OS 3

Вибрані преміальні моделі

TAG Heuer Connected Calibre E4 · Montblanc Summit 3

Поки що не підтримуються

Garmin, Huawei/Honor, Amazfit/Zepp, Fitbit, Xiaomi Smart Band, Redmi Watch та інші годинники без Wear OS зараз не підтримуються Android-застосунком для годинника.

Japanese Walking Pro

Потрібна додаткова допомога?

Напишіть нам і при технічній проблемі вкажіть модель телефону, версію системи та, якщо проблема стосується годинника, його модель.