Assistance

Nous sommes là quand vous en avez besoin.

Des réponses claires sur la configuration, les montres, les abonnements et l’utilisation quotidienne. Si besoin, contactez-nous directement.

Questions fréquentes

support@japanesewalkingpro.com

+420 774 433 370

Non. Japanese Walking Pro fonctionne sur le téléphone. Une montre compatible ajoute fréquence cardiaque et données au poignet.

Oui. Vous pouvez commencer sans montre puis associer une Apple Watch ou une montre Wear OS compatible plus tard. Vous ne rachetez pas l’application téléphone.

Anglais, tchèque, allemand, français, espagnol, italien, polonais, slovaque, hongrois, roumain, russe et ukrainien.

Oui. L’application prend en charge votre musique et, selon la plateforme et l’offre, propose aussi des pistes intégrées et Music Pacer.

Premium débloque davantage de programmes et des fonctions avancées comme la calibration, le coaching, les statistiques et les intégrations montre prises en charge.

Utilisez le formulaire ci-dessous ou écrivez à support@japanesewalkingpro.com.

Android + Wear OS

Quelles montres fonctionnent avec l’app Android ?

Japanese Walking Pro est conçue pour les montres sous Wear OS 3 ou version ultérieure. Sur les modèles compatibles, l’app fonctionne nativement au poignet et peut utiliser les services standard Wear OS Health Services, notamment pour la fréquence cardiaque.

Le contrôle de compatibilité le plus simple

Cherchez la mention « Wear OS by Google » dans les caractéristiques et Google Play directement sur la montre. Si elle utilise Wear OS 3+ et peut installer Japanese Walking Pro depuis Google Play, elle correspond à la plateforme prévue pour notre app Android sur montre.

La compatibilité peut varier selon la variante exacte, la région et la version du système. Gardez votre montre à jour. Les modèles Wear OS récents avec Google Play constituent généralement la plateforme cible.

Modèles généralement compatibles

Samsung Galaxy Watch

Watch4 / Watch4 Classic · Watch5 / Watch5 Pro · Watch6 / Watch6 Classic · Watch7 · Watch Ultra · Watch8 / Watch8 Classic · Watch9 · Watch Ultra2

Google Pixel Watch

Pixel Watch · Pixel Watch 2 · Pixel Watch 3 · Pixel Watch 4

Xiaomi

Xiaomi Watch 2 · Xiaomi Watch 2 Pro

OnePlus

OnePlus Watch 2 · Watch 2R · Watch 3

Mobvoi / TicWatch

TicWatch Pro 5 · Pro 5 Enduro · Atlas · Pro 3 / Pro 3 Ultra / E3 après mise à jour vers Wear OS 3

Fossil Group

Fossil Gen 6 · Skagen Falster Gen 6 · Michael Kors Gen 6 avec Wear OS 3

Quelques modèles premium

TAG Heuer Connected Calibre E4 · Montblanc Summit 3

Pas encore pris en charge

Garmin, Huawei/Honor, Amazfit/Zepp, Fitbit, Xiaomi Smart Band, Redmi Watch et les autres montres sans Wear OS ne sont actuellement pas prises en charge par l’app Android pour montre.

Japanese Walking Pro

Besoin d’aide supplémentaire?

Écrivez-nous et, pour un problème technique, indiquez si possible le modèle du téléphone, la version du système et le modèle de la montre.